Comment digitaliser son cabinet médical ?

 

Aujourd’hui, la digitalisation se propage dans tous les domaines. Elle occupe une place importante dans le milieu médical, dans lequel elle se révèle efficace pour optimiser la relation entre le patient et le praticien. Ce concept vous semble encore flou ? Vous n’avez pas encore passé le cap ? Nous vous éclairons sur ce sujet !

 

La digitalisation au cœur de votre cabinet médical

Intégrer des outils digitaux dans votre structure améliore l’expérience de vos patients. Cela leur permet de patienter, de se documenter et de renforcer la relation de confiance. Grâce à un shooting vidéo, vous pouvez créer de courts films sur les différents traitements que vous proposez et les diffuser dans la salle d’attente. Par cette action, vous allez alors les divertir, leur démontrer votre expertise et les tenir au courant de votre procédé. Le temps d’attente passera plus vite et l’éventuel stress pré-consultation sera atténué. Depuis nos débuts nous avons créé près de 300 films pour les diffuser dans vos salles d’attente, sur votre site Web et sur vos réseaux sociaux.

Également, pour distraire et informer il est possible d’afficher un QR code dans votre salle d’attente. Ce dernier peut diriger les personnes vers votre site Web, vos réseaux sociaux, une plateforme de réservation… Les utilisateurs sont de plus en plus sensibilisés au QR code, ils y trouvent un aspect ludique et efficace d’accès à l’information.

 

Au sein de Médical Production, nous avons développé pour les professionnels de l’esthétique médicale, un QR code référençant l’ensemble de vos outils : votre site Web, vos réseaux sociaux, votre fiche Google, votre moyen de réservation, vos avis patients… Cela vous offre de la visibilité, améliore votre référencement et centralise votre actualité en fidélisant davantage votre patientèle. Elle pourra, en quelques clics, les prochaines fois, prendre contact avec vous, réserver une nouvelle consultation et se tenir au courant des évolutions de votre cabinet médical.

QR code salle d’attente et aperçu de l’outil

 

D’autres solutions existent pour cultiver une relation de confiance et un suivi optimal avec vos patients, notamment des logiciels de gestion. Pour faciliter votre quotidien et celui de vos clients, nous avons développé une application : « Aesthekit » qui vous permet de classer les photos dans la fiche patient, de montrer les avant/après, de retrouver les dossiers de chaque personne : consentements éclairés, ordonnances, questionnaires médicaux. Vous avez également accès à une communauté de médecins en ligne pour partager et échanger sur des sujets d’actualité. Vos données médicales sont stockées et sécurisées dans un espace Cloud qui vous est dédié. Vous y trouverez un moyen de traçabilité médico-légale mais aussi un agenda vous offrant une visibilité sur l’ensemble de vos futurs rendez-vous. Grâce à cet outil, vous renforcez le sentiment de légitimité et de sécurité à votre égard auprès de votre patientèle et gagnez en sérénité quant à la gestion de votre affaire.

Découvrez en vidéo les fonctionnalités d’Aesthekit !

 

La digitalisation en dehors de votre cabinet médical

Cependant, l’expansion digitale a plus d’impact si elle s’étend en dehors de votre cabinet. En effet, vous proposez une expérience complète à vos patients actuels et multipliez vos chances de vous faire connaître auprès de futurs prospects. Vous pouvez tout d’abord créer votre propre site internet grâce auquel vous serez référencé(e) sur les moteurs de recherche.

Par cette action vous détenez plus de chances d’être contacté(e), qu’un de vos confrères qui n’a pas de site Web, de fiche Google et de présence en ligne. Une information non négligeable, puisque 70% des hommes et des femmes déclarent consulter les avis sur l’établissement avant de décider de s’y rendre. À l’aide de votre existence sur le Web, vous veillez au bon développement de votre e-réputation et renforcez l’image de votre cabinet, centre, pôle médical… Chez Médical Production, nous avons créé plus de 100 sites Web pour les professionnels de l’esthétique médicale dont nous assurons actuellement la gestion.

 

Création et gestion de sites Web responsives

 

Tout comme le site Web, les réseaux sociaux partagent des informations pratiques sur votre structure : adresse, plan d’accès, horaires d’ouverture et de fermeture… Ils participent également à votre référencement et témoignent de votre savoir-faire. Instagram et Facebook sont les plus adaptés pour votre cible. Par le biais de photos et vidéos informatives vous embarquez les abonnés au cœur de votre expertise. Aussi, vous renvoyez l’image d’une personne accessible, présente et à l’écoute avec la possibilité de communiquer avec vous sur la messagerie de ces réseaux.

Dans cette digitalisation hors établissement, nous pouvons également citer les plateformes d’automatisation de rendez-vous telles que Doctolib, Solocal ou encore Qare. Elles permettent aux utilisateurs de prendre rendez-vous simplement et efficacement à n’importe quel moment de la journée. Pour les médecins, elles sont synonymes de gain de temps, de qualité du travail et de prise en main immédiate.

De nombreux outils existent pour mettre en avant votre structure médicale, à vous de choisir ceux qui vous correspondent le plus !

 

Besoin d’un accompagnement vers la digitalisation ?

Fort de 18 d’expérience dans l’esthétique médicale et de 7 ans dans les solutions digitales, nous vous accompagnons dans la transition de votre structure. Afin de vous proposer une offre complète, nous avons développé de multiples outils pour vous aider à évoluer dans cette nouvelle ère : création et gestion de sites Web, mise en place et animation des réseaux sociaux, création de films pour votre salle d’attente, application de gestion patients (Aesthekit), élaboration d’un QR code regroupant l’ensemble de vos canaux de communication…

Contactez-nous dès maintenant afin de réserver votre rendez-vous « découverte » : contact@medical-production.fr